Aviso de privacidade

Última atualização: Joinville (SC), 13 de maio de 2024.

AVISO DE PRIVACIDADE

Na KALTER acreditamos que a privacidade e a proteção de dados pessoais são pilares fundamentais para o desenvolvimento sustentável e ético da empresa. Ao longo de nossa trajetória, buscamos garantir que a excelência em soluções de refrigeração industrial esteja atrelada à responsabilidade com as informações de nossos clientes, colaboradores, parceiros e demais titulares que se relacionarem conosco.

Em cumprimento à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Kalter formaliza esse Aviso de Privacidade para alcançar o compromisso com a transparência e acesso facilitado às informações de tratamento de dados pessoais.

1. Entenda os principais conceitos da LGPD

Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. Dados pessoais coletados

Caso necessite realizar cotações ou quaisquer outras solicitações, coletaremos (i) nome completo; (ii) cargo; (iii) telefone; (iv) e-mail e; (v) a sua mensagem.

Para encaminhar conteúdos sobre produtos e serviços da Kalter, necessitaremos do seu e-mail.

Durante a execução de nossos serviços no clientepoderemos necessitar de informações pessoais, sobretudo cadastrais, para possibilitar, por exemplo, (i) acessos aos locais da Kalter ou do cliente; (ii) autorização para realizar alguns serviços; dentre outros.

Com o objetivo de aprimorar sua experiência em nosso site e demais canais, coletaremos algumas informações pessoais anonimizadas, como IP, data e hora de acesso, cliques, geolocalização, dentre outros. Através delas, poderemos personalizar a sua experiência de acordo com suas preferências e necessidades.

3. Finalidades de tratamento das informações pessoais

A Kalter tratará os dados para cumprir com as seguintes finalidades:

a. Gerenciamento de contratos, alcançando as obrigações de cada parte;

b. Cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, como, por exemplo, para emissão de notas fiscais e contratos;

c. Execução de nossos serviços, ao cumprir com as obrigações contratuais estipuladas;

d. Gestão contratual de clientes, fornecedores, parceiros para efetivação dos nossos serviços;

e. Atendimento e suporte de clientes, parceiros, fornecedores ou interessados em se relacionar com a Kalter;

f. Oferta de produtos e/ou serviços que possam vir a ser do interesse do titular;

g. Personalização de experiência e melhoria de nossos principais canais.

4. Tempo de guarda e local de armazenamento

A Kalter armazenará os dados até que alcancem suas finalidades legítimas, ou, por tempo superior ao tratamento de dados, visando cumprir obrigações legais e/ou defesa de direitos em processo judicial e/ou administrativo.

Em conformidade com o Marco Civil da Internet, osregistros de acesso as plataformas serão armazenadas por, pelo menos, 6 meses.

Os dados armazenados para envio de conteúdo (“newsletters”) serão tratados até que você se oponha a essa atividade. Portanto, caso não deseje mais receber os informativos, você pode se descadastrar através do link ao final de nossos e-mails ou por meio de solicitação específica.

5. Medidas de segurança da informação

A segurança da informação é a base fundamental da nossa atuação. Por isso, priorizamos a proteção dos dados que nos são confiados com o máximo rigor.

Nossa equipe altamente qualificada recebe treinamento contínuo sobre o uso ético e responsável das informações, e se compromete formalmente com o sigilo profissional.

Nosso compromisso com a segurança e a privacidade é permanente, e buscamos aprimorá-lo constantemente através de medidas eficazes e melhores práticas.

6. Transferência internacional de dados

É possível que a sua informação pessoal seja processada em serviços de armazenamento de dados com servidores localizados fora do Brasil. Esses parceiros, chamados de “operadores”, lidam com seus dados apenas sob nossa instrução e não têm autonomia para tomar decisões ou definir como seus dados serão usados.

A Kalter assume o compromisso de monitorar e garantir que esses operadores sigam rigorosamente nossas diretrizes, impedindo qualquer acesso ou uso indevido de seus dados pessoais.

7. Compartilhamento com terceiros

Somente compartilharemos os seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

a. sucessão empresarial, a exemplo de fusão, aquisição e incorporação, mantidas as finalidades e condições mínimas de segurança e legitimidade.

b. contratação de serviços de processamento de dados junto a terceiros (operadores), tais como hospedagem de dados, sistemas de processamento (serviços de computação em nuvem), consultoria em tecnologia da informação, serviços de publicidade e marketing, serviços de faturamento de créditos (financeiros) e serviços de assessoria jurídica.

Estes terceiros não terão interesse direto nas informações e agirão sempre sob nossa orientação.

Somos obrigados por lei a compartilhar dados pessoais em caso de ordem de autoridade judicial, policial ou administrativa. O compartilhamento somente ocorrerá após a validação da ordem.

8. Cookies

Cookies são arquivos instalados no seu navegador para entendermos melhor suas preferências e aprimorarmos sua experiência em nosso site.

Você pode desinstalar os cookies, a qualquer momento, por meio do seu navegador. Neste caso, é possível que nem todas as funcionalidades operem completamente com o desligamento parcial ou total dos cookies.

9. Direitos dos titulares de dados

A LGPD elenca diversos direitos aos titulares de dados. Listamos alguns para você conhecer:

a. confirmação da existência de tratamento;

b. acesso aos dados;

c. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

d. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

e. portabilidade dos dados, se e quando aplicável, observados os segredos comercial e industrial;

f. exclusão dos dados, ressalvada a manutenção dos dados necessários ao cumprimento de dever legal e ao exercício do direito de defesa em processo judicial e/ou administrativo.

A Kalter garante que atenderá os direitos dos titulares da maneira mais adequada possível, nos limites de suas atribuições.

10. Contato

Você pode encaminhar dúvidas e/ou solicitações diretamente ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Kalter através do canal: privacidade@kalter.com.br.

Encarregada: Maria Paula Ferreira, sócia da Silva, Santana & Teston Advogados (CNPJ%3A%2005.935.180/0001-17).